
Douwe Egberts moest weer de trots van Nederland worden. Maar de koffieproducent viel al snel in handen van een Duitse firma. Waarom? En hoe kreeg CEO Jan Bennink het voor elkaar daar zelf miljoenen aan te verdienen? ‘Deze overname is van a tot z vooropgezet, dat kan niet anders.’
Een roemrijk verleden
Een zichtbaar tevreden Michiel Herkemij geflankeerd door premier Mark Rutte geeft op 9 juli 2012 een doffe knal aan de beursgong. Het galmt over de beursvloer. Douwe Egberts komt terug naar de Amsterdamse beurs. ‘Het bedrijf heeft een lange geschiedenis in Nederland,’ vertelt de nieuwe CEO Michiel Herkemij trots voor de beurscamera’s. ‘Dit is een groots moment, want nu staan we eindelijk op onze eigen benen en kunnen we onze eigen toekomst bepalen.’ De aanwezigheid van Rutte is geen toeval. 'Douwe Egberts is net zo Nederlands als oranje vlaggetjes tijdens het EK en de worsten van mijn oud-werkgever Unilever,’ zegt de premier bij de feestelijke beursintroductie. De premier was zo gebrand op een terugkeer van het koffiebedrijf naar Nederland, dat hij zelfs zijn mobiele nummer aan de bestuurders van DE Master Blenders gaf. Indien de ambtenaren niet genoeg meewerkten, konden ze altijd even bellen met Rutte voor wat noodzakelijk duw en trekwerk. Dol enthousiasme bij de beursgang op 9 juli 2012. bron: NOS Het voor iedere Nederlander vertrouwde Douwe Egberts kent een roemrucht verleden. In het oer Friese dorpje Joure richtten timmermanszoon Egberts Douwe en zijn vrouw Akke Thijses in 1753 hun eigen kruidenierswinkel op. Het bedrijf blijft meer dan twee eeuwen in handen van de telgen van Egberts Douwe. Tot de familie in 1978 na hevige discussie besluit haar meerderheidsbelang in de koffiemaker te verkopen aan de Amerikaanse voedselgigant Sara Lee. In de daaropvolgende dertig jaar wordt Douwe Egberts langzaamaan opgeslokt door haar Amerikaanse moeder. In 2003 wordt de naam Sara Lee/Douwe Egberts zelfs veranderd in Sara Lee International. De Nederlandse multinational lijkt definitief geschiedenis. Niet lang na de naamverandering begint het echter te wrikken binnen Sara Lee. Het bedrijf heeft geen focus. De synergie tussen de verschillende activiteiten -- vlees, brood, borrelnootjes, toilet verfrissers, tandpasta, shag en natuurlijk koffie -- is ver te zoeken. Activistische aandeelhouders beginnen aan de poort te rammelen. Sara Lee besluit in 2010 het bedrijf op te splitsen in een koffieconcern en een vleesconcern, de rest moet in de verkoop.Splitsen
Op 28 januari 2011 maakt Sara Lee de splitsing van het concern wereldkundig. Om het ingewikkelde splitsingsproces te begeleiden worden de diensten van een voedselveteraan ingeroepen: Jan Bennink. Bennink heeft bij de grootste voedselmultinationals ter wereld gewerkt: leidinggevende bij Procter & Gamble, directeur bij de Duitse schoonmaakmiddelenproducent Benckiser, bestuurslid bij de Franse zuivelgigant Danone, commissaris bij Kraft Foods en Coca-Cola en natuurlijk CEO van Numico.‘Op de dag dat bekend werd dat Jan de nieuwe voorzitter werd heb ik meteen aandelen gekocht'Om de oude structuren te doorbreken heeft Sara Lee een vernieuwer nodig, iemand die conventies kan doorbreken. Jan Bennink is daar de aangewezen persoon voor. ‘Op de dag dat bekend werd dat Jan de nieuwe voorzitter werd heb ik meteen aandelen gekocht,’ vertelt oud-Numico collega en bestuurder Rudy Mareel. ‘Hij is in staat een revolutie op een begraafplaats te beginnen,’ weet Sara Lee’s personeelschef tijdens een discussie over Bennink’s aanstelling in de raad van bestuur te vertellen. Het is alleen de vraag of de raad van bestuur dan al kan bevroeden hoe Bennink’s revolutie zal uitpakken. ‘Bennink zorgt dat hij krijgt wat hij wilt hebben, one way or another, het is alleen de vraag hoe hij die resultaten behaald,’ aldus Rudy Mareel. Bennink bezit ook enige koffie-kwalificaties die niet op zijn curriculum prijken en onbekend zijn voor zijn nieuwe werkgever. Hij is al langere tijd geïnteresseerd in koffie en dan met name in Sara Lee’s koffie. Al in 2009 kijkt hij samen met een investeerder naar een mogelijke overname van Sara Lee’s koffiedivisie, maar dat plan krijgt hij niet rond, zo vertelt hij in een later stadium aan meerdere Sara Lee bestuursleden.
De verschillende petten van Bennink
‘Alles moet anders’
Er gaat ondertussen een wervelwind door het bedrijf. Douwe Egberts heeft tien jaar lang stil gestaan, volgens Bennink, alles moet anders. Er worden overal stuurgroepjes aan het werk gezet om met nieuwe plannen te komen. Innovatie is topprioriteit. Na Senseo heeft de koffieproducent geen enkele vernieuwing gebracht en het wordt tijd dat daar verandering in komt. En natuurlijk hoort daar een nieuwe naam bij, een naam die zowel investeerders als consumenten aanspreekt, een naam die verwijst naar de rijke historie van het bedrijf. Bennink komt zelf met DE Master Blenders 1753 (DEMB) op de proppen. Een naam die het vertrouwde Douwe Egberts gevoel bij consumenten aanspreekt en het bedrijf tegelijkertijd een flitsend, innovatief, en vernieuwend imago moet bezorgen. De vernieuwing moet ook van boven komen. Op de topposities in het bedrijf zit nog altijd de oude garde, geen frisdenkers. Regelmatig stuurt Bennink zijn ondergeschikten een briefje met daarop de namen van mensen die ontslagen moeten worden. ‘Er moet geen ballast uit het verleden zijn,’ zegt Bennink tegen zijn medebestuurders. Bij het aantrekken van nieuwe mensen is ervaring met koffie geen vereiste. De eerste die Bennink binnenhaalt is Rogier Rijnja , die eerder onder Bennink’s leiding personeelschef was bij Numico. ‘Heel slim, want die kon natuurlijk alle Numico mensen naar binnen trekken,’ meent Nick Snow die tot september 2012 in de raad van bestuur van DEMB zat. ‘Achteraf gezien lijkt het wel alsof er een soort etnische opschoning heeft plaatsgevonden in het bedrijf.’ Elke keer als er een functie vrijkomt kent Bennink toevallig wel iemand die uitermate geschikt is. Op die manier komt de ene na de andere oud-Numico man het bedrijf binnen: Onno van Klinken, hoofd juridische zaken, Robin Janssen, hoofd investor relations, Michel Cup, financieel directeur. Rudy Mareel, voormalig bestuurder bij Numico, zag plots tal van zijn oud-collega’s weer opduiken bij DEMB. ‘Jan heeft met name de mensen binnengehaald die hem gunstig gezind zijn. Daar zaten toppers bij, maar ook wat mindere goden, zullen we maar zeggen. Waarvan je denkt, waarom heeft hij die nou meegenomen?’'Elke keer als er een functie vrijkomt kent Bennink toevallig wel iemand die uitermate geschikt is'
De Bennink revolutie
Ook de rest van de wereld moet weten dat Bennink met iets groots bezig is. Er gaat straks een revolutionaire, winstgevende machine op de beurs verschijnen. Bennink’s verhaal lijkt veel op het verhaal dat hij eerder bij Numico vertelde. Dat bedrijf deed volgens Bennink immers ook alles fout. Er zaten de verkeerde mensen aan het roer, er werd niet aan marketing gedaan en er werd niet geïnnoveerd. ’Dat vertelde hij dan terwijl dat slechte management gewoon naast hem aan tafel zat,’ vertelt Frank van Oers, oud CEO van Douwe Egberts. ‘Maar op de een of andere manier waren we toen niet eens echt beledigd. Zo goed vertelde hij het.’ In april 2012 houdt Bennink in de Westergasfabriek een enorme show voor analisten en investeerders. Op een scherm van veertig meter breed en twintig meter hoog wordt de nieuwe naam gepresenteerd: DE Master Blenders 1753. Voor de gelegenheid vliegt Bennink lichtexperts uit Hollywood in. Het evenement kost DEMB zes miljoen euro. [klik hier voor een foto van het evenement] Het is ook hét moment voor een grootse aankondiging. DE Master Blender 1753 komt met een belangrijke nieuwe innovatie, zo kondigt Bennink aan. Het is een revolutionaire nieuwe koffiemachine en hij heet Sarista. De analisten klappen hun handen rood. Coen Terlingen, lid van het directieteam, is verrast. Het was immers diezelfde Bennink die het apparaat een jaar daarvoor nog volledig affakkelde. ‘Hij had gewoon niets beters liggen aan innovaties,’zegt Terlingen. ‘Of misschien heeft Bennink de machine eerder wel afgeschoten om hem nu als zijn eigen innovatie te kunnen brengen. Dat sluit ik niet uit.’ De voorbereiding voor de uiteindelijke beursgang verloopt vlotjes. Vóór de beursgang moeten nog wel een paar zaken kort gesloten worden. Binnen het bestuur van DEMB is er discussie of het bedrijf een beschermingsconstructie nodig heeft, zoals gebruikelijk bij vrijwel alle Nederlandse beursfondsen. Commissaris Kees van Lede doet een pleidooi voor een beschermingsconstructie, maar weet zich niet gesteund door zijn buitenlandse medebestuurders en met name Jan Bennink, die bij Numico’s beschermingsconstructie zelf ophief. Beschermingsconstructies zorgen alleen maar voor een lagere koers, meent hij. Het onderwerp wordt afgehamerd.DE Dollemansrit
‘Dollemansrit Douwe Egberts verwacht,’ kopt de Telegraaf op de dag van de beursnotering van DEMB. Na een maand handel staat het bedrijf een kleine twintig procent hoger genoteerd. Als het stof gedaald is blijkt tot ieders verrassing het Duits investeringsfonds Joh. A. Benckiser (JAB) in een weekend een belang van 12 procent te hebben genomen. Jan Bennink kent de Duitsers goed. JAB is het investeringsfonds van de Duitse familie Reimann, die als grootaandeelhouder van de Duitse schoonmaakmiddelenproducent Benckiser een miljardenvermogen opbouwden. Niet alleen het geld achter JAB heeft een Benckiserachtergrond, twee Benckiser veteranen geven leiding aan het investeringsfonds: Peter Harf en Bart Becht. Harf was in de jaren negentig de CEO van Benckiser en Becht volgde hem in 1997 op.Bennink was aan het begin van de jaren negentig onder Peter Harf het hoofd van de wasmiddelenafdeling van Benckiser, en gaf destijds leiding aan Bart Becht, die de Italiaanse wasmiddelenafdeling aanstuurde. Eerder werkte Bennink al samen met Becht bij Proctor & Gamble. Maar niet alleen Bennink heeft banden met de Benckiser-clan. Ook DEMB’s hoofd personeelszaken Rogier Rijnja werkte 4 jaar als directeur bij de Duitse schoonmaakproducent en werkte daar nauw samen met Bart Becht.
De connecties van Jan Bennink. Animatie: Frédérik Ruys
Ruzie en gedonder binnen bestuur
De aanvankelijke positieve stemming na de beursgang is door de Duitse manoeuvres danig verpest. Bovendien dondert er, nog geen maand na de beursgang, een rottend lijk uit de kast: er is bij de Braziliaanse koffietak van DEMB jaren gefraudeerd met de inkoop van koffie. De koers van het aandeel zakt na een aanvankelijke opleving weer terug naar de introductiekoers van 8 euro. Vanaf dat moment zal de rust niet meer wederkeren. De situatie binnen het bestuur bij DE Master Blenders staat op dat moment op knallen. De Herkemij-Bennink tandem loopt spaak. De karakters passen niet bij elkaar en het duo is het oneens over de te volgen koers. Bennink vindt dat het ondanks alle zeer ingrijpende veranderingen bij het koffiebedrijf nog steeds veel te langzaam gaat en wil dat de hervormingen bij DE Master Blenders sneller worden doorgezet. Hoewel Jan Bennink als niet uitvoerend voorzitter van de raad van bestuur niet bij de dagelijkse gang van zaken betrokken hoort te zijn, bemoeit hij zich met alles wat er in het bedrijf gebeurd. Bennink heeft zelfs zijn eigen werkkamer op de tiende verdieping van het nieuwe hoofdkantoor op het Amsterdamse Oosterdokseiland, waar ook het bestuur is gezeteld. Meerdere dagen per maand is hij er aanwezig om zich ervan te vergewissen dat alles gaat zoals hij dat voor ogen heeft. Door zijn eigen mensen wordt hij via telefoon en bilateraaltjes constant op de hoogte gehouden. Het begint de werknemers op de tiende op te vallen dat veel van de beslissingen niet genomen worden in de bestuursvergaderingen, maar in de werkkamer van Jan. Een voormalig bestuurslid is er verbijsterd over. ‘Na afloop van een bestuursvergadering was het standaard dat Jan verdween naar zijn kantoor, gevolgd door zijn luitenanten Cup, Volatier en van Klinken. Een uur later kwamen ze er dan weer uit. Ik wist niet wat ik zag, ik dacht dat de vergadering al afgelopen was, maar kennelijk ging die nog even door.’ Ook CEO Michiel Herkemij wordt constant geconfronteerd met beslissingen waar hij geen weet van heeft. ‘Het was pijnlijk om te zien hoe hij buiten de deur gehouden werd,’ vertelt een andere hooggeplaatste bestuurder.'Elke aandeelhouder die zo’n vergadering had bijgewoond, zou zijn aandelen gelijk verkocht hebben.’Maar ook in de bestuursvergaderingen zelf gaat het er heftig aan toe. Nick Snow: ‘Die vergaderingen waren absolute chaos. Er werd totaal niet naar elkaar geluisterd. De enige die eigenlijk aan het woord was, was Jan. Elke aandeelhouder die een keer zo’n vergadering had bijgewoond, zou zijn aandelen gelijk verkocht hebben.’ Bennink mag dan naar buiten toe erg charmant en benaderbaar zijn, intern barst hij dikwijls in woede uit. Leden van het lager management die een presentatie moeten geven in de raad van bestuur, betreden met bibberende knieën de bestuurszaal. Eén van hen, die net onder de raad van bestuur opereerde, observeerde ook nog wat anders. ‘Het viel me op dat niemand wat zei, behalve Bennink. Het leek wel of ze allemaal bang voor hem waren.’
Cursus mindfulness op de hei
Michiel Herkemij is ten einde raad en hij schakelt een oud-collega van Heineken in om hem te coachen. Ook Kees van Lede staat hem bij met raad en daad. In augustus, slechts een half jaar na het aantreden van Herkemij, worden er binnen de raad van bestuur gesprekken gevoerd om de relatie Herkemij-Bennnink weer op de rit te krijgen. Er wordt een weekendje op de hei geboekt om de koppen weer dezelfde kant op te krijgen. En dat lukt. Ogenschijnlijk. Bennink moedigt zijn raad van bestuur in die maand aan om met eigen geld flink aandelen in te kopen. Zelf geeft hij het goede voorbeeld. In september 2012 schaft hij met eigen geld in totaal voor bijna 3 miljoen aan aandelen aan. Financieel directeur Cup volgt zijn voorbeeld en koopt in de herfst op eigen kosten voor bijna 400.000 euro aandelen. De aankoopprijs van de gekochte aandelen ligt een kwart onder de latere overnameprijs. De hernieuwde eendracht in de raad van bestuur wordt gevierd met een nieuwe ontslagronde. ’Kijkt u maar goed om u heen. Uw buurman en uw buurvrouw zullen er over twee maanden niet meer werken.’ In een hotel in Amsterdam Zuid-Oost maakt Bennink aan de toplaag van het management duidelijk hoe de situatie ervoor staat. Het heeft een verlammend effect op de organisatie. Er ontstaat een angstcultuur en niemand is meer bezig met het bouwen aan een bedrijf dat de koffiewereld moet veroveren, maar met het verdedigen van de eigen positie. De rust keert voorlopig niet meer terug.Hete herfst
In oktober wordt bekend dat JAB zijn belang verder heeft vergroot van 12 naar 15 procent. De Duitsers maken een afspraak met het bestuur van DEMB, om persoonlijk op de hoogte te worden gesteld van de gang van zaken. De ontmoeting wordt gepland voor 15 november en zal plaatsvinden in een hotel op de Londense luchthaven Heathrow. Na de zakelijke bijeenkomst wordt de dag afgesloten met een etentje. Daar laten Olivier Goudet en Peter Harf doorschemeren dat JAB een bod gaat voorbereiden op DEMB. Bart Becht zit er rustig bij en zegt weinig. De bedoelingen van JAB zijn nu glashelder. [Klik hier voor de enige foto van oud Mars CFO Olivier Goudet] Peter Harf (links) en Bart Becht
Kees van Lede
Bennink aan het roer
Bennink volgt Herkemij op enbegint zijn nieuwe baan op 12 december. De vertrokken bestuurders bij Sara Lee en Douwe Egberts zien het met enig plezier aan. Frank van Oers. ‘Hij wist toch zo goed hoe de koffiewereld revolutionair veranderd zou moeten worden. Laat het dan maar zien ook. Toen wist ik natuurlijk niet dat er al een bod zat aan te komen.’ Op 15 januari, een maand nadat Bennink CEO is geworden meldt JAB zich voor het eerst officieel bij DEMB met de mededeling dat ze een bod aan het voorbereiden is, zo blijkt uit het biedingsbericht van een paar maanden later. Bennink blijkt ook een opmerkelijk beloningspakket afgesloten te hebben. Hij ziet af van welke vaste vergoeding ook; geen salaris; geen pensioentoelage; en geen onkostenvergoedingen. Bennink staat er op dat hij volledig op prestaties beloond zal worden. Hij krijgt prestatieaandelen toegekend ter waarde van 4 miljoen euro. Doet hij het slecht, dan krijgt hij niets, doet hij het goed dan krijgt hij het gehele bedrag. Bij een eventuele overname zal Bennink het volle pond uitbetaald krijgen. Het lijkt nogal op de situatie bij Numico zes jaar eerder, toen Bennink net voor de start van de onderhandelingen met Danone nog een enorm pakket opties kreeg. (zie kader Numico) Voor Nederlandse begrippen is het een opmerkelijke deal. Zelfs in de VS, waar toch niet op een miljoen meer of minder bonus wordt gekeken, is het zeer ongebruikelijk dat een CEO enkel betaald krijgt in aandelen.
'Er is helemaal niets van terecht gekomen. En er toch mee wegkomen. Het is eigenlijk een meesterwerk.’Operationeel is er bij DE Master Blenders in de twee jaar dat Bennink aan het roer stond niet veel verbeterd. Veel werknemers menen zelfs dat het bedrijf twee jaar stil heeft gestaan. Van Oers verwoordt het gevoel van vele directeuren: ’Je moet het maar kunnen. Allemaal spannende verhalen vertellen over dat de innovatie niet goed ging, de kosten veel te hoog waren, er nieuwe producten moesten komen. Daarvan is helemaal niets, maar dan ook niets, terecht gekomen. En er toch mee wegkomen. Het is eigenlijk een meesterwerk.’ Zijn oud-collega Snow vult aan: ‘De enige winnaars in dit proces zijn de aandeelhouders, endan met name Jan Bennink. En natuurlijk de mensen die hij binnengehaald heeft. De rest zijn verliezers.’
Vooropgezet spel?
De hamvraag is natuurlijk of de overname een vooropgezet spel was. Met de kennis van nu is het duidelijk dat JAB vanaf het begin heeft ingezet op de opbouw van een wereldwijd koffie-imperium. Maar hoelang wist Bennink al dat zijn oud-collega’s van JAB een overname van DE Master Blenders aan het voorbereiden waren?‘We waren geschokt toen op 8 maart het bod van JAB binnen kwam’Ook op het privé-vlak pakken Bennink’s beslissingen uiterst gunstig uit. Hij laat zich al vanaf het allereerste begin voornamelijk in prestatie-gerelateerde beloningen betalen, ook nadat hij al wist dat JAB een bod aan het voorbereiden was. Bij de overname casht hij meer dan 25 miljoen euro. Het zijn feiten waaraan Bennink graag zijn eigen draai geeft. Hij schrikt daarbij niet terug voor een leugentje om bestwil. ‘We waren geschokt toen op 8 maart het bod van JAB binnen kwam,’ vertelt hij op 31 juli 2013 aan de aandeelhouders die de overname moeten goedkeuren. ‘Ik heb me zoveel mogelijk buiten het beslissingsproces gehouden,’ betoogt hij verder. ‘Dit is geen Jan Bennink beslissing. Persoonlijke belangen moeten geen rol spelen.’Waarnemend president commissaris Herman Sorensen gaat bij die gelegenheid nog een stap verder. ‘Het was een ongelooflijke verrassing dat het bod van op DE Master Blenders er op eens kwam,’ meldt hij aan de aandeelhouders. ‘Er was geen enkele indicatie dat dat bod eraan zat te komen.’ Om er vervolgens aan toe te voegen dat er op de bijeenkomst op Heathrow in november ‘geen woord over een overname door JAB gevallen is.’ De extreem mediaschuwe Olivier Goudet – oud financieel directeur van snoepgigant Mars en nu samen met Becht en Harf partner van JAB - is duidelijk niet op zijn gemak als hij telefonisch gevraagd wordt naar de gang van zaken. Hij weigert elk commentaar op de novembertop op Heathrow. De suggestie dat de overname vooropgezet is verwijst hij echter naar het rijk der fabelen. ‘Je moet voorzichtig zijn met geruchten omdat alleen de mensen die erbij betrokken waren weten hoe het precies gelopen is. Vaak zijn geruchten niet waar. En dit gerucht is niet waar.’ Toch blijft er grote twijfel over deze spraakmakende overname bestaan. Betrokkenen hebben het gevoel ‘erin geluisd te zijn’, ‘belazerd’ en ‘voorgelogen’, maar kunnen de vieze smaak niet herleiden tot aantoonbaar rotte ingrediënten. Ook oud CEO Michiel Herkemij laat op een besloten bijeenkomst voor Veteranen in Madurodam waar twee journalisten van Het Financiële Dagblad in het publiek zitten, zijn frustratie blijken. ‘Op een gegeven moment werden de agenda's veranderd en kwam er een beweging vanuit de chairman om te verkopen voor een heel hoge premium. Dat is een ander verhaal dan eerst de bedoeling was.’ De bedoeling verandert volgens Herkemij in zijn lezing in ‘wat gaan we morgen verdienen en voor de rest interesseert het ons geen donder.'
Van het uitbundige enthousiasme bij de beursgang in juli 2012 is een klein jaar weinig meer over. bron: screenshot NOS journaal beursgang DE Master Blenders
Jan Bennink: ‘Alles is toeval’
‘Ik heb niet zoveel zin om oude koeien uit de sloot te halen,’ zegt Bennink in een twintig minuten durend telefoongesprek. ‘Bovendien woon ik toch niet meer in Nederland, dus u schrijft maar wat u wilt.’
Het onderzoek voor dit artikel werd mede mogelijk gemaakt door het Fonds Bijzondere Journalistieke Projecten (FondsBJP).
4 Bijdragen
TINSTAAFL
Wie de schoen past trekke hem aan...
Rond
http://www.wiwo.de/erfolg/management/psychopathen-im-buero-wahnsinns-typen-auf-der-chefetage/10229310.html
La vaca
Peter