
Nog niet zo heel lang geleden was de Algemene Nederlandse Bond voor Ouderen (ANBO) een bloeiende vereniging met duizenden zeer actieve vrijwilligers, overal in het land. Tot directeur-bestuurder Liane den Haan in 2012 de vereniging drastisch hervormde. Sindsdien hebben tienduizenden leden hun lidmaatschap opgezegd. Kritische bestuurders zijn geschorst of geroyeerd. Maar onder het bewind van Den Haan dwong ANBO ook de loyale vrijwilligers in de regio het licht uit te doen. ‘Eerst steelt ze je centen, dan zegt ze: ‘’Jongens we stoppen ermee.”’
- Directeur Liane den Haan van ANBO zette vaart achter de hervorming van de ouderenvereniging, ondanks de waarschuwing in een rapport van advieskantoor Berenschot dat dit negatief zou kunnen uitpakken;
- Den Haan wilde ANBO omvormen van een ouderenvereniging waar gezelligheid en gemeenschapsgevoel centraal stonden in een zakelijke belangenclub die strak werd geleid vanuit het hoofdkantoor;
- Bij de reorganisatie in 2012 werden lokale afdelingen van de ANBO de facto opgeheven, en de daar gestalde gelden werden overgeboekt naar het hoofdkantoor in Woerden. Daarna zegden ruim 70.000 leden hun lidmaatschap op;
- Het is onduidelijk wat er met het geld is gebeurd. ANBO is weinig transparant over de besteding van gelden. Lokale vrijwilligers en bestuurders die kanttekeningen plaatsten bij de modus operandi van Den Haan werden juridisch onder druk gezet, geschorst of geroyeerd. Den Haan werd verweten een autoritaire bestuursstijl te hanteren en niet te luisteren naar haar leden;
- ANBO is niet langer de grootste ouderenvereniging van Nederland.
Voorlichtingsdagen, kerstdiners, paasontbijtjes, maar het waren vooral de maandelijkse spelletjesmiddagen die zeer geliefd waren in het dorp. ‘Twee rondjes bingo, een drankje en daarna rummikub. Zo krijg je eenzame ouderen de deur uit,’ zegt oud-vrijwilliger Adrie Stange van de Algemene Nederlandse Bond voor Ouderen. Het ging lekker z’n gangetje bij de seniorensoos in het Noord-Brabantse dorp Fijnaart.
Tot 25 september 2015. De rekening van ANBO Fijnaart bleek ineens geblokkeerd, lokale bestuurders konden niet meer bij het geld. ‘Daar stond zo’n 15 duizend euro op.’ Het hoofdkantoor in Woerden had als financieel beheerder alle rekeningen van de 380 lokale afdelingen geblokkeerd en opgeheven. Voortaan werd vanuit Woerden, luidde het decreet, al het geld beheerd. Lokale bestuurders heetten voortaan vrijwilligers die niet langer in een bestuur zaten, maar in een activiteitenteam.
Eerst werd het geld overgeboekt naar het hoofdkantoor, daarna werden alle lokale activiteitenteams opgeheven
Directeur-bestuurder Liane den Haan bezwoer alle 180 duizend leden in november 2015 per brief dat ‘alle activiteiten op lokaal niveau kunnen en mogen blijven bestaan’. Stange dacht dus dat het goed zou komen. Maar de populaire spelletjesmiddag stond meteen al onder druk. Woerden wilde alleen geld geven voor een voorlichtingsmiddag over hart- en bloedvaten. ‘De rest moesten we zelf maar betalen.’ En toen kwam in november 2016 ‘een mevrouw van het hoofdkantoor’ met een mededeling. Woerden had besloten te stoppen met de lokale activiteitenteams. Die ANBO-mevrouw gaf Stange en de andere vrijwilligers drie opties: vertrekken, aansluiten bij een andere club of voor zichzelf beginnen.
Bij de laatste keuze zou het hoofdkantoor ‘helpen’. ‘Woerden zou de notariskosten betalen voor het oprichten van een nieuwe vereniging’ — zolang de kersverse groep maar niets meer te maken zou hebben met de ANBO. Stange wordt wéér woest als hij over het beleid van Den Haan praat. ‘Eerst steelt ze je centen, dan zegt ze: ‘’Jongens we stoppen ermee’’. Helaas kun je er niets tegen beginnen.’ Hij heeft het aanbod voor de notariskosten maar aangenomen. Voortaan organiseert de Algemene Ouderenbond Fijnaart (AOF) de spelletjesmiddagen. De lokale ANBO bestaat hier niet meer, net als bijna alle lokale vrijwilligers in het land zijn verdwenen.
Om zeep geholpen
Sinds 2015 vertrokken zo’n 76.500 van de 180 duizend leden, duizenden actieve vrijwilligers gooiden de handdoek in de ring. Wie kritiek uitte op het beleid van Den Haan kon een schorsing en royement tegemoet zien. Maar ook veel vrijwilligers die haar wél tot op het laatst steunden zijn weg, ontdekte Follow the Money de afgelopen weken. Ze werden in de steek gelaten, uitgekocht en zelfs geïntimideerd.
Voor de bühne timmert de ANBO de laatste maanden publicitair lekker aan de weg. ‘De leden hebben het voor het zeggen,’ jubelt de directeur-bestuurder in een zelf uitgebracht nieuwsbericht. De vereniging kreeg eind december het bijzondere predicaat ‘Goed Bestuurd’ van de Nederlandse Stichting Vereniging en Recht. ‘Zelf zeggen dat de vereniging goed georganiseerd is, is één ding, maar de wijze van bestuur en toezicht laten toetsen door onafhankelijke juristen is een andere,’ aldus Den Haan.
Op de website stelt de ANBO dat de vereniging ‘de meest invloedrijke seniorenvereniging van Nederland en toekomstige generaties is’. De afgelopen weken stond Den Haan op de twitterfoto met PvdA-lijsttrekker Lodewijk Asscher, VVD-Kamerlid Sophie Hermans en parlementariër Vera Bergkamp (D66). Lobby in Den Haag is zeker een speerpunt van Den Haans ANBO. Net als de verkoop van verzekeringen, reisjes en cursussen. ‘Een van onze doelen is om zoveel mogelijk geld te besparen voor u. Ook dát is belangenbehartiging,’ valt op de site te lezen. Daarbij horen ook tips. ‘Je moet niet toegeven aan ouder worden, maar focussen op jong blijven,’ zegt de bekende interieurontwerper Jan des Bouvrie in het ANBO-Magazine. Hij prijkt op de cover van het laatste glossy-nummer, dat ‘onmisbare informatie bevat voor senioren die (nog) meer uit het leven willen halen’.
Ex-Feyenoord verdediger John de Wolf, ook bekend als 'Rambo', is het nieuwe gezicht van ANBO
De ANBO had met Vivian Boelen (RTL Nieuws, Koffietijd) al een televisiepersoonlijkheid uit het verleden in huis, sinds kort is de vereniging ook een oud-profvoetballer actief rijker, namelijk John de Wolf (die onder meer als verdediger speelde bij Feyenoord en Wolverhampton). Hij werkte tot eind vorig jaar twaalf uur per week voor het ministerie van Sociale Zaken en Welzijn als ambassadeur van de werkloze ouderen. Dat contract heeft de ouderenclub overgenomen en nu is hij ambassadeur van de ANBO. Op filmpjes is te zien hoe De Wolf, die bij Feyenoord de bijnaam Rambo genoot en in Engeland liefkozend Wolfman werd genoemd, montere bezoekjes brengt aan zorginstellingen en wijkverpleegkundigen. ‘Heb je ook zin om in de zorg te komen werken, kijk dan op onze website.’
Op dezelfde site omschrijft directeur-bestuurder Liane den Haan zichzelf als dé kordate leider die de ANBO veranderde in ‘een slagvaardige en toekomstbestendige’ club. Ze presenteert zich in een kittig leren jasje, met daaronder een blouse met panterprint. En ze is professioneel gestyled voor de digitale profielfoto die is gemaakt door Patricia Steur, een bekende glamourfotograaf die talloze beroemdheden vastlegde onder wie Andy Warhol, Bono, de dalai lama en dichter bij huis prins Bernhard en Herman Brood. Gewone, spontaan gemaakte foto’s zijn er er ook. Den Haan poseerde begin januari in pilotenpak op Facebook. Tussen ‘al het harde werken door’ op de Vakantiebeurs — waar ANBO-leden met korting naartoe mochten — houdt ze wel van ‘een grapje’, schrijft ze. ‘We hebben ‘t graag gezellig.’
Dat glamoureuze en soms gezellige sausje verdwijnt echt snel wanneer Den Haan kritiek krijgt. ‘We werden als kleine kinderen door haar weggezet,’ zegt Leen van der Plas, oud-bestuurder van de afdeling Katwijk. ‘Ze ging, laat ik het voorzichtig formuleren, niet netjes met ons om,’ memoreert Hans Grondsma in Ermelo en Putten. ‘Ik ben daar nog erg bitter over.’ Klaas Woltermann over zijn tijd in de ledenraad (volgens de ANBO zelf hét orgaan waarin afgevaardigden kunnen denken praten en meebeslissen over de koers): ‘Het was niet de bedoeling dat we vragen stelden over haar beleid.’ Bas Bor van de afdeling Hardinxveld: ‘De eens zo mooie vrijwilligersorganisatie ANBO is voor een groot deel om zeep geholpen door manipulatie en arrogantie.’
Leden haken af
De ANBO ontstond op 9 september 1900 in Arnhem als de Bond voor Staatspensionering. Na een fusie met de Algemene Bond voor Bejaarden in 1977 werd dat de ANBO en met 200 duizend leden gold de bond jarenlang als een van de grootste vrijwilligersorganisaties van Nederland. In 2004 dreigde een faillissement wegens wanbeheer op het hoofdkantoor, de gewesten en lokale afdelingen gaven geld zodat de ANBO niet om zou vallen. In 2005 begon Liane den Haan als algemeen directeur van de club en onder haar leiding werd de vereniging weer financieel gezond.
De ANBO is er financieel sterk op vooruit gegaan, meldde landelijk penningmeester Henk Tuut op 21 juni 2012 tijdens een bijeenkomst voor de lokale bestuurders. ‘Dit geldt niet alleen voor de financiën als zodanig. Maar ook over de inhoudelijke financiële administratie door het Verenigingsbureau en zeker ook in de afdelingen en gewesten’, staat in de notulen die FTM bezit. ‘De positieve accountantsverklaring is met gemak verkregen.’
Toch drong Den Haan vooral aan op een drastische hervorming waarbij de (financiële) macht niet langer lag bij de lokale afdelingen, maar het hoofdkantoor in Woerden. Als directeur-bestuurder in een bestuur zonder collega’s kreeg Den Haan het dagelijks bestuur van ANBO alleen in handen. De ‘slagvaardige vernieuwingen’ die ze doorvoerde vielen niet bij iedereen goed: leden haakten met tienduizenden tegelijk af.
We schreven afgelopen november over haar reilen en zeilen onder de titel ‘Autoritaire ANBO-bons jaagt ouderen weg’. Samen met het programma Meldpunt! van de Omroep MAX legden we de hand op een aantal stukken die de directeur-bestuurder geheim houdt: notulen van de verenigingsraad en ledenraad, de volledige jaarrekening van 2015 en het rapport van organisatieadviesbureau Berenschot. Dat laatste, uit 2009, vormde dé basis voor de fundamentele veranderingen binnen de ANBO; alleen mocht niemand het lezen. Wij hebben het wel in gezien. ‘Gezien de huidige werksfeer leidt het nu doen van een voorstel van cruciale veranderingen in de statuten in onze opinie eerder tot ongewenste polarisatie,’ is een van de conclusies.
Kritiek op haar modus operandi wuift Den Haan weg. Volgens de directeur-bestuurder gaat het om een paar oud-vrijwilligers die niet tegen verandering kunnen en ‘wegens persoonlijke belangen’ de pers maar blijven opzoeken. Toch vindt ze het nodig om daar hard tegen op te treden. ‘Helaas heeft u in 2015 kunnen zien dat een deel van deze mensen de media heeft opgezocht,’ schreef ze in in een mail aan de leden naar aanleiding van onze publicatie in het najaar van 2017. ‘Dit heeft onnodig flinke schade toegebracht aan onze organisatie en heeft een forse impact gehad op trouwe vrijwilligers, loyale leden en hardwerkende medewerkers.’
Klein is die groep ontevreden vrijwilligers echter niet. Op basis van berichten uit de lokale media maakte Follow the Money een inventarisatie. Per gemeente zochten we of er een ANBO afdeling was vóór 2012 en hoe het daarmee is afgelopen. Uit de kleine 130 artikelen die we vonden lazen we dat bestuurders van 140 afdelingen — die later activiteitenteams werden genoemd — de ANBO boos, teleurgesteld of met pijn in het hart verlieten. Vaak deden ze bij lokale journalisten hun beklag. De 84-jarige voorzitter Ton Robbe van Stadskanaal: ‘We zijn monddood gemaakt.’ (Kanaalstreek). Voorzitter Henk Breemer uit Bunnik: ‘Wij voelen ons niet gehoord door de directeur-bestuurder Liane den Haan en de voorzitter van de raad van toezicht, de heer Tazelaar. Beiden dulden geen tegenspraak.’ (‘t Groentje). ‘De ANBO heeft ons gewoon in de kou laten staan,’ aldus de kop op bussumsnieuws.nl over het verdwijnen van de afdeling Gooise Meren. Ontevredenheid dus, bij méér dan eenderde van alle afdelingen; de rest verdween geruisloos.
Drie fases
Die onttakeling verliep grofweg in drie fases. Allereerst nam de verenigingsraad in 2012 de beslissing tot de grote reorganisatie. Bestuurders die kritiek hadden, werden geroyeerd of geschorst. ‘Saboteren is niet meer aan de orde in onze vereniging,’ zei Den Haan op 25 juni 2015 tegen de ledenraad, het hoogste vertegenwoordigende orgaan van de ANBO. We hebben de hand weten te leggen op de geheime notulen van de bijeenkomsten van die raad. ‘Ik vergelijk het altijd met mijn kinderen. Toen ze klein waren zeiden ze net voor het eten tegen mij: ‘’Mama, mag ik een snoepje?’’ En ik zei: ‘’Nee, we gaan zo eten.’’ Ze bleven zeuren. De derde keer gingen ze huilen. En ik zei: “Nee we gaan zo eten.’’ Bij een vriendin, vertelde Den Haan, kregen de kinderen bij de tweede keer wél een snoepje. “Dát is wat er nu gebeurt in onze vereniging.” En: ‘Ik heb tegen mijn managementteam gezegd: als dat gebeurt is het einde oefening.’
Fase twee begint in september 2015 toen in opdracht van Den Haan alle 380 rekeningen van lokale afdelingen versneld werden bevroren wegens een vermeende (oproep tot) fraude. In totaal stond er 3,4 miljoen euro op de lokale rekeningen. Dit was ledengeld, maar ook geld van sponsors, subsidieverstrekkers en geld uit erfenissen. Alles kwam onder het beheer van het hoofdkantoor in Woerden. Dat zou voortaan de huren van lokale sozen betalen en bepalen of activiteiten in aanmerking kwamen voor een budget. Dat was al het plan, zegt Den Haan steeds, maar het bevriezen moest versneld gebeuren wegens ‘de fraude’. Tientallen afdelingen voelden zich overvallen en hieven zichzelf op. De fraude is trouwens nooit bewezen.
Liane den Haan: ‘Ik heb tegen mijn managementteam gezegd: als dat gebeurt is het einde oefening'
Midden in een mediastorm verdedigde de ANBO zichzelf destijds met een speciale krant die naar alle leden werd gestuurd. Het geld, de 3,4 miljoen euro, stond te vaak vast op spaarrekeningen van de lokale afdelingen. Dat ‘slapende geld’ moest, via Woerden, terug naar de leden. ‘Elk lid kan aan de slag met budget, opleiding of kennis van de ANBO, en daarmee contact in de buurt verbeteren.’ Journalisten, aldus de ledenkrant, pleegden geen ‘hoor- en wederhoor’ en wanneer ze Den Haan wél interviewden gaven ze ‘een eigen interpretatie’ aan haar antwoorden. ‘Wel krijgen enkele boze vrijwillige bestuurders een éénzijdig, groot podium in sommige media. Zij beweren dat de ANBO van vrijwilligers en sociale activiteiten af zou willen. Niets is minder waar!’
De afdeling Amersfoort, vijftig jaar oud, was zeer actief met zo’n achtduizend leden en een eigen sociëteit waar ouderen konden biljarten, praten en hulp kregen bij het aangeven van de belastingen. Tot op het laatst probeerde het bestuur via jaarstukken en nieuwe plannen budget uit Woerden te krijgen. ‘Er gebeurde niets.’ Wel werd in 2016 de huur van het clubhuis van de een op de andere dag opgezegd, vertelt oud-voorzitter Rob Blaauw die uit noodzaak een nieuwe vereniging begon. ‘Tegen zoveel administratief geweld konden we niet op.’
Bas Bor (een oud-accountant) van de afdeling Hardinxveld steunde Den Haan openlijk in november 2015 tijdens een regiobijeenkomst in Dordrecht waar ze tegenover een groep woedende ANBO’ers stond. ‘Ik vond het erg dat iemand door bijna de hele zaal werd afgemaakt.’ Hij dacht dat het bedrag van 19 duizend euro spaargeld dat door Woerden werd ingenomen, goed in Hardinxveld zou worden besteed. Dat bleek niet het geval. Er is nauwelijks meer iets van teruggezien. Activiteiten werden niet vergoed. De regiomanager lichtte dat op 19 september 2016 als volgt toe: ‘Op de kolommenbalans van 31 december 2015 staat genoteerd reserve inventaris 19.054,74. Dat is een afschrijving van Activa. Dit was niet als reserve geoormerkt. Het vermogen is van de vereniging ANBO.’ Van het spaargeld is dus simpel gezegd een potje voor meubelen gemaakt.
Alles opheffen is fase drie, blijkt tijdens ons onderzoek. In de loop van 2016 hielden de afdelingen op te bestaan. Daarvoor in de plaats kwamen activiteitenteams die het lokale werk voort zouden zetten. Alleen werden door die teams ook pijlsnel een streep gezet. Slechts een paar maanden nadat ze waren opgericht, kregen vrijwilligers overal in het land de mededeling uit Woerden dat ook de activiteitenteams tot het verleden behoren. Ze kregen niet eens de kans te beginnen. ‘We zijn tegen een muur van onbegrip gelopen’, zei oud-bestuurder René Kemperman in januari 2017 in De Gooi en Eemlander. Hij maakte daar bekend dat de ANBO Blaricum, Eemnes en Laren niet langer bestaat. Er kwam geen geld uit Woerden voor sociale activiteiten of extraatjes voor de lokale leden: ‘denk aan een bloemstukje voor een 90-jarige’. Alle financiële aanvragen werden door het hoofdkantoor geweigerd. Kemperman voelde zich gedwongen met een nieuwe club verder te gaan.
Nu we hem bellen is hij een stuk milder gestemd. ‘In eerste instantie voelden we ons in de steek gelaten. Maar Woerden heeft ons echt goed geholpen, onze laatste verplichtingen afgehandeld en de kosten van de notaris betaald. Dat was zo’n 800 euro.’ Hij organiseert nu ‘gezellige’ activiteiten voor ouderen onder de nieuwe lokale club BasBEL. Kemperman, oud-lid van de verenigingsraad, is ook nog steeds vol overtuiging lid van de ANBO. ‘Den Haan voert een geweldige lobby voor senioren in Den Haag.’ Ze geeft volgens hem ‘uitvoering’ aan de afspraken. Al verdient die ‘uitvoering’ volgens hem niet ‘altijd de schoonheidsprijs’.
Lege huls
Wat rest na fase drie is een lege huls. Wat doet de ANBO, tot voor kort nog een actieve bond met haarvaten in alle gemeenten, nog lokaal? ‘We willen méér activiteiten met méér actieve leden,’ stelde de ANBO in 2015 in haar speciale ledenkrant. ‘Het wordt makkelijker voor leden om lokaal activiteiten te ontplooien: ANBO ontwikkelt daar ondersteuning voor.’ Tot 2015 deden de afdelingen dat, ze kregen jaarlijks 1,9 miljoen euro om van alles te organiseren. Nu is er het Fonds ANBO Dichtbij voor lokale activiteiten. In 2017 zat daar 200 duizend euro in, vermeldt de site van de vereniging. De leden kunnen hier alleen vanuit een vereniging of stichting geld voor krijgen.
De vraag blijft hoe ‘het slapende geld’ en het contributiegeld bij de leden terechtkomt. Ondanks een uitgebreide website, is zeer weinig te vinden over de financiën van de ANBO. De twee A4’tjes met een sterk gecomprimeerde balans van baten en lasten die elk jaar op de website worden gezet, vertellen weinig. Iedereen die financieel onderzoek poogt te doen, kan rekenen op intimiderende brieven. Marco van der Meij, oud-penningmeester van de afdeling Voorschoten, bemachtigde de volledige jaarrekeningen van 2013 en 2014 en beschreef in een eigen onderzoek zijn zorgen over financiële verliezen die hij aantrof. Het werd in de lokale pers gepubliceerd. Hij kreeg op 25 november 2015 een dreigbrief van Den Haan. ‘Met uw onjuiste informatie brengt u onze vereniging ernstige schade toe. Wij houden u aansprakelijk voor de door ANBO geleden en nog te lijden schade.’
Een maand daarvoor kreeg Harry Vogels, oud-penningmeester van de Friese afdeling Wergea, een persoonlijke mail van Den Haan. Hij had zich volgens haar ‘negatief uitgelaten’ op social media en bracht ‘daarmee de vereniging ‘moedwillig schade toe’. Het was de tijd dat overal in het land vrijwilligers (en leden) de ANBO verlieten uit onvrede over haar koers en financiële blokkades. Ook Vogels had zich inmiddels aangesloten bij de Leeuwarder Onafhankelijke Seniorenvereniging. Maar als onafhankelijk onderzoeker en publicist (hij deed eerder onderzoek naar geldstromen bij vakcentrale de FNV) wilde hij meer weten. Op internet kondigde hij een nieuw project aan: het boek ANBO 2005 - 2015, met als werktitel ‘Van sjoelen naar sjoemelen’.
'Wij verzoeken u — en zover rechtens — sommeren wij u deze activiteiten te staken'
Den Haan wilde dat Vogels op gesprek kwam, blijkt uit de mailwisseling die wij kregen. ‘Zodat wij de feiten en beweegredenen kunnen toelichten.’ Vogels wilde eerst antwoorden op vele vragen en dan ‘een publiek gesprek’. Dat gesprek kwam er niet. Wel volgde op 19 november 2015 een brief van het advocatenkantoor HVG (Holland Van Gijzen) met de mededeling dat Vogels zich schuldig maakte aan smaad en laster tegen de ANBO en haar directeur-bestuurder Den Haan. ‘Wij verzoeken u — en zover rechtens — sommeren wij u deze activiteiten te staken.’ Er werd gedreigd met (juridische) maatregelen. Vogels stopte met het onderzoek. Niet vanwege de dreiging. Maar hij kwam niet verder met zijn onderzoek wegens de ‘summiere gegevens’.
Intimidatie
Oud-vrijwilligers kijken niet op van een (juridische) procedure meer of minder. Bij Holland Van Gijzen Advocaten en Notarissen lijken de standaardbrieven en sommaties namens de ANBO klaar te liggen. FTM heeft een aantal verzameld. ‘Het gebruik door u van de ANBO ledenlijsten is namelijk onrechtmatig jegens ANBO. In dit geval zal ANBO u aansprakelijk stellen voor alle geleden en toekomstige schade,’ ontving Wageningen. Het hoofdkantoor in Woerden had twee mails onderschept vanuit Den Haag. Daarin zou onder meer staan dat ‘ANBO Woerden ook niet meer aan lokale belangenbehartiging’ deed. ‘Het Senioren Collectief Haaglanden en haar individuele bestuursleden worden hierbij aansprakelijk gesteld voor alle schade die ANBO lijdt, of nog zal lijden.’
Ook de Algemene Ouderenbond Katwijk (AOBK), ontstaan uit de ANBO, kreeg te maken met de intimidatie van Woerden. De nieuwe bond zou ‘de ledenlijst van de ANBO hebben gebruikt en stelde dat dit strafbaar’ was. Voorzitter Van der Plas (hij heeft geen zin om erover te praten omdat ‘het niet goed is voor zijn gezondheid’) schreef destijds (2016) op zijn site erover. ‘De leden hebben zelf hun formulieren met lidnummer ingeleverd,’ schreef hij over de opzeggers. ‘Hier is een handgeschreven lijst van gemaakt, alleen maar om de ANBO ter wille te zijn.’ Het bleek zinloos, Woerden wilden de lijsten niet aannemen en was vooral op oorlogspad. ‘Wat echter blijkt, is dat er enkele mensen telefonisch zijn benaderd om te onderzoeken of de AOBK geen onwettige handelingen heeft uitgevoerd.’ Voor Van der Plas is het nu een ver verleden, hij wil vooruit kijken. ‘Leuke en goede dingen doen voor de mensen.’ En dat heeft succes: AOBK opgericht in 2016 heeft al 540 leden.
‘De bedrijfsvoering is, vanuit risicobeperking, gecentraliseerd, maar de ANBO is nog altijd dichtbij,’ schreef Den Haan eind vorig jaar op de website van de ouderenbond. ‘Nu hebben we zo’n 500 vrijwilligers, die bij mensen thuis komen, bijvoorbeeld voor hulp bij belastingaangifte, sociaal isolement, keukentafelgesprekken, rouwverwerking en nog veel meer.’ In het jaarverslag 2011 werd echter nog gesproken over duizenden vrijwilligers. Die zijn dus allemaal vertrokken sinds de verandering. En dat heeft consequenties. ‘Vanwege het overweldigend aantal hulpvragen voor de ANBO Belastingservice, kunnen onze belastingvrijwilligers op dit moment géén nieuwe aanvragen in behandeling nemen,’ schrijft de ANBO zelf op de site.
Dat leden en vrijwilligers met bosjes tegelijk weglopen, komt niet door het beleid van Den Haan, stelt ze zelf. Naar aanleiding van onze vorige productie met Meldpunt! van de omroep MAX schreef ze op de site: ‘Doordat dezelfde boze vrijwilligers uit bijvoorbeeld deze uitzending met hun verhaal de pers hebben gezocht, heeft een fors aantal leden deze eenzijdige berichtgeving voor waar aangenomen, en hun lidmaatschap opgezegd.’ Dat is volgens Den Haan ook de reden dat in 2015 ruim 4,7 miljoen euro aan personeelskosten (55,7 fte’s) is betaald. ‘Omdat ANBO zuinig is met ledengeld hebben wij flink gesaneerd in het aantal medewerkers,’ verklaart ze.
Kort daarop werden, op aandringen van Den Haan zelf, twee andere afgevaardigden geschorst
‘Vele, bloeiende afdelingen zijn ter ziele gegaan,’ zegt Niko Bom die op 30 november 2015 de ledenraad verliet. Hij was toen de 12e afgevaardigde (van de 25) die er sinds 2013 mee stopte. ‘Hij is niet onder de indruk van de wijze waarop de veranderingen door de directeur-bestuurder zijn gemanaged,’ aldus de notulen die wij in handen hebben. ‘Hij ervaart dat de ledenraad telkens weer gedisciplineerd wordt met regelgeving, maar krijgt de indruk dat de directeur-bestuurder hier wat soepel mee omgaat.’ Kort daarop werden, op aandringen van Den Haan zelf, twee andere afgevaardigden geschorst. ‘Er was een duidelijk verschil tussen wat op papier stond en wat ze werkelijk deed,’ zegt Bom nu. ‘Maar we mochten daar geen vragen over stellen, we mochten alleen applaudisseren.’
Oud-afgevaardigde Klaas Woltermann: ‘Ik was nooit tegen de veranderingen. Maar Liane wilde veel te snel en vertrouwde de afdelingen niet. Ze drukte alles erdoor, zonder naar de kritische leden te luisteren.’ Ton Beker van de Utrechtse Heuvelrug wilde de nieuwe ANBO een kans geven. ‘Maar het was echt onwerkbaar.’ Geen budgetten, geen mogelijkheid om direct met leden te communiceren. ‘En we mochten ook niet meer samenwerken met de andere verenigingen om de belangen van ouderen in de regio te behartigen.’ Hij begon eind 2016 een eigen seniorenclub. Harry Grondsma (Ermelo en Putten): ‘Ik heb de ANBO echt tot op het laatste gesteund. Maar alles werd ons door Woerden jammerlijk onmogelijk gemaakt.’
Tienduizenden leden die opzegden, boze oud-bestuurders, vrijwilligers die zich in de steek gelaten voelen en een eigen vermogen dat achteruit holt. Het roept de vraag op waarom Den Haan eind december het predicaat ‘Goed Bestuurd’ ontving en daarbij stelde dat ‘de leden het voor het zeggen hebben’. De Nederlandse Stichting voor Vereniging en Recht uit Rotterdam is de club die het predicaat uitdeelt. Voorzitter Arthur van der Hoeff mailt dat de stichting gehouden is aan geheimhouding. Hij kan dus niet vertellen welke gegevens ANBO heeft aangeleverd om het predicaat te ontvangen. Er is op 33 punten getoetst, maar hoe alles is gewogen blijft dus geheim. Voor Den Haan maakt het niet uit. Uit het ANBO-nieuwsbericht: ‘We mogen zeggen dat we volledig ten dienste staan van onze leden, en verantwoord omgaan met alles wat ze ons ter beschikking geven.’ Papier is gewillig.
Ruim twee weken geleden (op dinsdag 13 maart) stuurden we een vragenlijst per mail naar de ANBO. We wilden onder meer weten in welke lokale activiteiten nog ‘groen licht’ kregen van het hoofdkantoor. Maar ook hoeveel de directeur-bestuurder nu precies verdient en wat John de Wolf nu betaald krijgt voor zijn diensten. Een kleine twee uur na het versturen van de mail kregen we antwoord van de advocaat Bernard Tomlow. Vrijwel alle vragen werden afgedaan als ‘niet relevant’. Wel antwoordde hij dat de huren van locaties van de lokale afdelingen ‘in goed overleg’ waren opgezegd. Hij raadde ‘de vraagstelster’ aan ‘eerst goed haar huiswerk’ te doen.
Omdat het antwoord van Tomlow nieuwe vragen opriep, stuurden we twee dagen later een nieuwe vragenlijst. Tomlow en de ANBO weigerden daarop in te gaan. Tijdens ons onderzoek drongen zich nieuwe vragen op. Bijvoorbeeld: klopt het dat de ANBO notariskosten betaalde aan vrijwilligers die gedwongen voor zichzelf begonnen? We stuurden de vragen afgelopen week, op 28 maart, naar de ANBO. De volgende dag kregen we antwoord: dat we wegens onze vorige publicatie ‘geen gesprekspartner’ zijn.
De voorlichter meldde ons wel: ‘Mochten jullie opnieuw beslissen een publicatie te maken, dan laat ik hierbij alvast weten dat we jullie aansprakelijk zullen stellen voor de schade die daaruit voortvloeit.’
Na aanleiding van onze vorige productie in samenwerking met Meldpunt! van de omroep MAX (1 november vorig jaar) heeft de ANBO een forensisch onderzoeksbureau, Hermes Advisory, ingeschakeld. FTM-hoofdredacteur Eric Smit werd begin maart uitgenodigd voor ‘een gesprek’ omdat zijn ‘input kan bijdragen aan waarheidsvinding’. Hij wilde daar graag aan meewerken, op voorwaarde dat belangwekkende stukken zoals de volledige jaarrekeningen van ANBO (2012 tot heden), het rapport Berenschot 2009 en de notulen van vergaderingen van verenigingsraad en ledenraad (2012 tot heden) openbaar werden gemaakt. Ook lag er sinds eind oktober 2017 een onbeantwoorde vragenlijst bij de ANBO die we graag direct aan Liane den Haan wilde stellen. Haar aanwezigheid bij het gesprek was voor FTM eveneens een voorwaarde.
Na uitvoerig mailverkeer constateerden we dat Hermes Advisory niet geïnteresseerd was in oprechte en objectieve waarheidsvinding. We sloegen de uitnodiging daarom af.
58 Bijdragen
[Verwijderd]
Den Haan levert haar diensten onder het motto,
Niet goed geld weg.
Willem Van Dijk 1
[Verwijderd]Johan Slagter 6
Willem Van Dijk[Verwijderd]
Willem Van DijkNooit eerder lid geweest van de anbo, ben ik lid geworden van de afgesplitste senioren vereniging. Alwaar op een behoorlijk niveau bridge gespeeld kan worden. En inderdaad georganiseerd door vrijwilliger die dat bijzonder profesioneel doet. En kennelijk al deed voordat Liane de boel verstierde.
Adosh van der Heijden 4
Inge 5
Adosh van der HeijdenRoland Vanderschaeghe 4
Adosh van der HeijdenAli Yavuz
F.J. Unger 4
Ali YavuzMarco Fredriks 4
Ali Yavuzsquarejaw 5
Marla Singer 7
squarejawIk zie een arrogante leiding die weet dat ze fout zit en niet toe wil geven terwijl ze zeer terecht aangepakt worden door de journalistiek en oud leden met oprechte grieven.
squarejaw 5
Marla SingerMarla Singer 7
squarejawDit geval bij de ANBO lijkt meer op een geval van infiltratie van een organisatie die volgens de mensen achter de schermen teveel invloed heeft qua het beleid dat men voor bejaarden heeft voorzien. Dit patroon van infiltraties is niet ongewoon. Bijv vakbonden zijn ook op die manier vakkundig uitgeschakeld en zijn overgenomen door mensen die niet meer naar de belangen van de leden kijken maar die van de incrowd.
Als u daar het labeltje neoliberalen aan wilt hangen ook goed, het dekt alleen niet de lading. Zelfs die van old boys network niet. Het gaat voornamelijk om het feit dat ze tegen het algemeen belang gekeerd zijn ten faveure van hun eigen belang.
Martin van den Heuvel 1 11
Marla SingerEveline Bernard 6
Marla Singer- Vara
- Hcc
- woningbouwverenigingen
- verenigingen voor basisonderwijs (en hun gebouwen!) in kleine dorpjes...
(edit: typos)
Willem Van Dijk 1
Eveline BernardSchanulleke 3
Marla SingerMarla Singer 7
Schanullekesquarejaw 5
Marla Singer[Verwijderd]
Marla SingerMartin van den Heuvel 1 11
[Verwijderd]squarejaw 5
Martin van den Heuvel 1Willem Van Dijk 1
squarejawPeter W 1
Of het aan de leeftijd en eigenwijsheid van de leden zelf ligt net zoals bij alle ouderen partijen die binnen no time elkaar de tent uit vechten. Ik weet het niet.
Maar duidelijk is wel dat alle organisaties die zo ontstaan en een fors budget bij hun leden ophalen maken krijgen met een zonnekoning of Koningin die uitsluitend met eigen belang positie en fotoshoots met zogenaamde belangrijke Nederlanders bezig zijn.
Dit als opstap om nog belangrijker (lees meer geld verdienen met OH praatjes) maatschappelijke posities. Als er geen transparantie is over vergoedingen voor bobo's en geheimhoudingen zijn stinkt het al bij voorbaat.
Dit soort organisaties doen of leden achterlijk zijn en alleen goed als geldpers voor managers (telkens ten onrechte zo genoemd) en grotere kantoren.
Ze veroorzaken veel leed boosheid en ongenoegen. Opheffen en voor de rechter brengen om verbrand geld aan die leden te retourneren.
Willem Van Dijk 1
Peter Wpeter bovenschen 1
https://www.anbo.nl/belangenbehartiging/nieuws/anbo-doet-onderzoek-naar-follow-the-money-en-omroep-max
Jan Smid 8
peter bovenschenPeter Zwitser 9
peter bovenschenIk heb nog even in de broncode van de site gekeken, maar ook daar stond niets bij de link.
Ik maak vanaf het begin al sites, en dit heb ik werkelijk nog nooit gezien: in de broncode staat als ontwerper 'Nilsson communicatiekunstenaars'. Ik heb werkelijk nog nooit gezien dat 'n sitebouwer zich 'communicatiekunstenaar' noemt of iets wat daar in de beurt kwam.
Overigens misschien interessant: die sitebouwer blijkt ook advertentiecampagnes e.d. te voeren en lijkt me bepaald niet de goedkoopste. Misschien interessant voor FTM om ook 'ns 'n vraag te stellen over de prijs e.d. van die (technisch niet al te beste) site?
Lodewijk 6
Peter ZwitserDe link werkt nu wel: https://www.anbo.nl/over-ons/feiten-en-cijfers/reactie-op-max-meldpunt
Marla Singer 7
Deze directrice is niets meer en minder dan een machtswellusteling en zal altijd voor zichzelf kiezen want ze is alle perspectief verloren. Nog niet psychisch genoeg in de war om op te laten nemen maar normaal is het ook niet. Het kliekje eromheen zijn of meelopers of klaplopers die ook geen sympathie verwachten.
Willem Van Dijk 1
Marla Singer[Verwijderd]
Willem Van DijkCo Stuifbergen 1
Marla SingerDus de directeur kan nog een aantal jaren van haar salaris genieten eer de ANBO doodgebloed is.
Marla Singer 7
Co StuifbergenLaat die heks maar in haar kasteel zitten mokken.
bps 12
De lokale afdelingen die de ANBO belichaamden en bezielden, zijn om zeep geholpen.
Waar was dat goed voor, niet voor de ANBO leden, en waar is het ledengeld gebleven?
Vergelijking met de zaak Henri Keizer dringt zich op:
oudere, minder weerbare en goedgelovige verenigingsleden worden van hun geld en belangen ontdaan en dat verdwijnt in de zakken van de bestuurder(s).
En als je er vragen over stelt, ben je niet welkom en wordt je geïntimideerd.
Willem Van Dijk 1
bpsbps 12
Willem Van DijkWant ik ben zelf niet direct betrokken bij deze kwestie.
Kim van Keken onderzoekt en stelt een totaalbeeld samen dat elk van de gedupeerde leden en afdelingen voor zich niet hebben en kunnen.
Ik vind het wel heel erg voor die bejaarden en (ex)ANBO-leden die van hun vertrouwen, socialiteit en een dagelijks of regelmatig doen en baken zijn ontwricht.
Iemand die ouder is en z'n fysieke vermogens minder kan inzetten voor zelfredzaamheid in het dagelijks bestaan, heeft geen behoefte aan een bedrijfsmatig en financieel zo efficiënt mogelijk gemanagede ANBO van mw. Den Haan op grote afstand om geld over te houden, ver weg van en ver boven de lokale omgevingen en afdelingen.
Die heeft behoefte aan een veilige, betrouwbare, gezellige en warme omgeving voor het geven en nemen in de dagelijkse dingen van plezier en zorgen.
Het voldoen van de ANBO aan dat ledenbelang heeft mw. Den Haan kapotgemaakt en dat vind ik heel erg, onnodig, onverantwoord, onverschillig, gewetenloos, egoïstisch en asociaal.
De ANBO deed het kennelijk goed en draaide goed in al haar geledingen en voldeed aan het ledenbelang tot in de haarvaten.
Capabele betrokkenen en gedupeerden moeten mw. Den Haan aansprakelijk stellen voor de schade en de ravage, mw. Den Haan uit de ANBO stoten, en de lokale afdelingen, accommodaties, faciliteiten en settings zo veel mogelijk herstellen.
Wat goed is, moet je goed laten.
Niet elke verandering is altijd een vooruitgang of een verbetering.
En jij?
F.J. Unger 4
Deze bijna 120 jaar oude vereniging was precies waarvoor ze bedoeld is. Oud, Fijnmazig vertakt door het hele land met lokale vestigingen en medewerkers/vrijwilligers die er voor zorgden dat de persoonlijke insteek gewaarborgd was. Ouderen zitten niet te wachten op efficiënt, totalitair bestuur op afstand. Ze zoeken een verbinding en (h)erkenning bij mensen in hun directe omgeving die snappen wat er in hun omgeving speelt.
Een vereniging is van en voor de leden en niet van/voor een autocratische muts met chronisch gebrek aan empathie. Als er nou al een vereniging was die de eenzaamheid onder haar leden kon mitigeren dan was het ANBO geweest. Blijft als vraag over hoe het kan dat deze "Helga" zelfs prijzen wint en geprezen wordt door mensen als Asscher, Hermans en Bergkamp, terwijl het ledental zo ongeveer gehalveerd is... Dit zecht waarschijnlijk meer over de Rotterdamse club die de prijs toekende en over Ascher et al dan over het succes van de ANBO nieuwe stijl. Wellicht was het toch beter geweest als Liane het bij opvoeden van haar kinderen had gehouden. De ernst van de schade is er dan niet minder om, maar de schaal waarop wel.
Willem Van Dijk 1
F.J. UngerF.J. Unger 4
De inhoud van deze bijdrage is verwijderd.
Peter van Onna 2
Wel ben ik bereid tegen een goede gage die directeur-bestuurder te adviseren over 'good governance'.
Willem Van Dijk 1
Peter van OnnaAndries Offringa 1
Willem Van Dijk 1
Andries OffringaMary Bakker 1
Gezamenlijk met 2 andere Ouderenbonden destijds de KBO en de PCOB was er een mogelijkheid voor ANBO leden om opgeleid te worden tot vrijwillig Ouderenadviseur.
De laatste cursus werd afgerond op 12 april 2015(?) compleet met toespraak , diploma en bloemen.
In dezelfde zaal, Eiberplein te Bergschenhoek werden de aanwezige ANBO-leden op 21 april 2015 door mevrouw Atie Schipaanboord medegedeeld dat alle vrijwilligers ook diegenen die pas hun certificaat voor Ouderenadviseur hadden behaald hun werkzaamheden voor de ANBO niet meer konden voortzetten. Er werd in Woerden "Raad en Daad" opgetuigd en daar konden de leden telefonisch of via de computer hun vragen stellen en/of om raad vragen.
In Zuid-Holland waren er zeker 80 ANBO-leden die in het bezit waren van het certificaat voor Vrijwillig Ouderen-adviseur. Wat een verspilling van menselijk kapitaal en zonde van het geld.
Op vragen hoe nu verder met de ANBO en hoe nu om te gaan met de leden waarvoor al zaken in werking waren gezet bij de gemeenten of andere instanties kregen wij een vrij onverschillig antwoord in de trant van zoek het zelf maar uit!
De leden werden verzocht te solliciteren op een (onbetaalde) baan. Men kon da worden ingezet in 2 provincies om daar eventueel bij te springen als Raad en Daad niet toereikend zou zijn. Men zocht ca. 10 medewerkers. Reiskosten werden vergoed!
Het geld was verdwenen er werd de afdeling Hendrik Ido Ambacht toegezegd dat het jubileumjaar gevierd kon worden en vervolgens bleef het akelig stil. Geen geld, geen aandacht, geen bijeenkomsten, helemaal niets uit Woerden.
De ANBO Hendrik Ido Ambacht en Zwijndrecht zijn samen gegaan, er is een Stichting opgericht en alle activiteiten zijn hervat.
Indien nodig wordt er een beroep gedaan op de Ouderenadviseurs van de KBO-PCOB.
Mary Bakker -Ouderenadviseur.
Edward 2 4
FTM op z'n best.
Welke 'stille kracht' geeft deze vrouw rugdekking?
Hoop op een vervolgd.
Willem Van Dijk 1
Edward 2Peter Faasse 4
Wat nu als je het niet eens bent met de koers?
In verenigingen hebben leden het voor het zeggen. Dat geldt zowel voor de inhoud als voor het beleid van de organisatie. Maar: de meeste stemmen gelden. Bij ANBO komt beleid tot stand door kwalitatieve en kwantitatieve ledenraadplegingen. Wanneer individuele leden of vrijwilligers zich niet meer thuis voelen, dan is het hun goed recht om het lidmaatschap op te zeggen of te stoppen met hun vrijwilligerswerk.
Willem Van Dijk 1
Peter FaasseWillem Van Dijk 1
Jan Smid 8
Willem Van Dijk 1
Jan SmidJan Smid 8
Willem Van Dijk[Verwijderd]
Willem Van Dijkgijs 54
oud nieuws dus, waar blijkbaar niemand zich voor interesseerd.
Mevrouw De Haan kookt de kip en gaat er met de gouden eieren vandoor.
Prettige Paasdagen
j.a. karman 5
Harry Vogels
Al meer dan 12 jaar heeft Liane den Haan de absolute leiding over de ANBO. En ondanks alle -zeer forse- kritiek op haar functioneren, het grote rumoer in haar vereniging en het verlies van tienduizenden leden, weet zij -als directeur-bestuurder- stand te houden..
Maar zij heeft nog ander doel, nl. het zo dicht mogelijk aanleunen tegen politiek Den Haag, via een lidmaatschap van de SER, ook al is de ANBO geen echte vakbond.
In de periode 2009 – 2012 lukt dat haar, als een grote vereniging binnen de FNV. Na vertrek van de ANBO bij de FNV op 1 januari 2013 is zij geen SER-lid meer.
Maar in 2017 doet zij een slimme zet. De ANBO sluit zich -als ‘niet vakbond’- opnieuw aan bij een werknemersorganisatie. De ANBO wordt lid van de VCP, de Vereniging voor Professionals, voorheen de vakbond MHP, vakbond voor Hoger en Middelbaar personeel.
Met haar 100.000 leden is de ANBO opnieuw een grote vereniging binnen een vakcentrale. En het is voor mij geen verrassing dat Liane den Haan vanaf 1 april 2018 weer SER-lid is. De minister van SZW heeft vorig jaar besloten tot een herschikking van de werknemerszetels op grond van aantallen leden. Door toetreding van o.a. de ANBO heeft de vakbond VCP per 1 april 2018 2 SER-zetels, in plaats van 1, en de FNV is terug gegaan van 8 naar 7 zetels in de SER.
Na 6 jaar zit Liane den Haan weer een op zetel bij de SER op de Bezuidenhoutseweg in Den Haag. Ook al is de ANBO geen echte vakbond van werknemers, heeft zij het opnieuw voor elkaar! Een zetel bij een orgaan van werkgevers, werknemers en overheid.
23 april 2018.