
Gehaaide ondernemers, listige consultants en graaiende managers: in dit dossier komen ze allemaal langs. Lees meer
Er zijn veel manieren om meer geld te verdienen in de zorg dan gerechtvaardigd is. In dit dossier gaan we op jacht naar zogenoemde zorgcowboys: gehaaide ondernemers, listige consultants en graaiende managers die zichzelf verrijken door misbruik van de wet- en regelgeving. Ze maken onze zorg veel duurder dan nodig is.
Arnhemse zorg-uitzendbureaus strafrechtelijk onderzocht wegens valse diploma’s
Met valse papieren aan de slag in de zorg is crimineel makkelijk
Vijf jaar procederen voor een teleurstellende schikking: zo moeilijk is het om zorgfraude aan te pakken (update 1 september)
Podcast | De achilleshiel van gezinshuizen blootgelegd
Een dubieuze carrière en falend toezicht: Koos Föllings en Compass
De Inspectie beschermt vooral de minister, niet de patiënt
Rekenkamer spijkerhard over aanpak zorgfraude, fraudeurs hebben vrij spel
Compass is failliet, neptherapeut Föllings wil een doorstart
Veroordeelde neptherapeut mag van toezichthouder doorwerken
Podcast | Begeleid wonen in een horrorhuis
© JanJaap Rijpkema
Met valse papieren aan de slag in de zorg is crimineel makkelijk
Recht vanuit de gevangenis aan de slag in de zorg? Makkelijk zat, met een vals diploma en een valse Verklaring Omtrent het Gedrag. Tijdens de eerste van drie themazittingen stonden donderdag 23 februari acht jonge mannen in Rotterdam terecht. Ze gaven allemaal grif toe dat ze valse papieren hadden gebruikt. ‘Voor mijn gevoel had ik de juiste intentie om in de zorg te werken.’
Klopt, zegt de jongeman als de rechter hem vraagt of het waar is dat hij met een vervalst diploma en een valse Verklaring Omtrent het Gedrag in de zorg ging werken. Klopt, zegt de jongeman als de rechter vraagt of hij diensten heeft gedraaid in instellingen voor forensische en acute psychiatrie, voor kinderen met gedragsproblemen, en voor dove en slechthorende kinderen. En ja, het klopt ook dat hij betaald kreeg voor dat werk.
Zakaria R. is verdachte nummer twee in een serie van acht. Allemaal registreerden deze jonge mannen, twintigers, zich als eenmanszaak, schreven ze zich met valse papieren in bij bemiddelingsbureau PIDZ (Personeel in de Zorg) en lieten ze zich zonder scrupules inroosteren voor werk met moeilijke patiënten, een taak waarvoor ze niet allemaal opgeleid waren en waarmee zeker vier verdachten geen enkele ervaring hadden. ‘Het lijkt wel afgesproken werk,’ zegt de officier van justitie.
‘Hoe komt het dat u de boel zo besodemietert?’ wil de rechter weten.
‘Ik kwam net uit detentie en dacht: wat ga ik nu eigenlijk doen met mijn leven?,’ antwoordt Zakaria. ‘Ik wilde eerlijk geld verdienen en hoorde van mensen in mijn omgeving dat je als zzp’er een diploma kon kopen.’ Zo gezegd, zo gedaan. Hij draaide drie maanden lang ongediplomeerd diensten in maar liefst elf instellingen.
‘Hondsbrutaal,’ noemt de officier van justitie het. Zakaria had net 36 maanden gevangenisstraf wegens fraude achter de rug. ‘Dus u zat vast vanwege fraude,’ zegt de rechter. ‘U komt weer buiten en wat doet u? Fraude plegen.’ Weer antwoordt Zakaria: ‘Dat klopt.’ Maar, herhaalt hij: hij wilde een eerlijke boterham verdienen. ‘Ik had niet het besef dat dit fraude was.’
De verdachten werkten voornamelijk in de jeugdzorg en de geestelijke gezondheidszorg
Ieder van de aanwezige mannen – allemaal twintigers, zes van hen eerder veroordeeld – bezigt een variant op ‘ik dacht dat het niet zo erg was’. Stuk voor stuk vertelt de officier ze waarom het Openbaar Ministerie dit wél hoog opneemt: ‘Bekwaamheid, bevoegdheid en betrouwbaarheid zijn in de zorg van levensbelang. Patiënten en hun familie moeten erop kunnen vertrouwen dat zij in goede handen zijn, bij mensen die de kennis en kwalificaties hebben om hen te helpen. Het handelen van verdachte ondermijnt dit vertrouwen in ernstige mate. Het is makkelijk geld verdienen over de rug van kwetsbare mensen.’
Deze ongekwalificeerde medewerkers werkten voornamelijk in de geestelijke gezondheidszorg en de jeugdzorg. De rechter vraagt zich meermaals af hoe deze mannen, zonder dat iemand dat doorhad, zonder kennis van zaken met zulke complexe doelgroepen konden werken.
Dat dit vaker voorkomt, toonde Follow the Money al meermaals aan. Bij verschillende vestigingen van iHub werkten zzp’ers van wie de vaste medewerkers het vermoeden hadden dat zij geen idee hadden wat ze aan het doen waren.
Niet alleen voor de jongeren bleek dat desastreus, ook de vaste medewerkers raakten zo gefrustreerd dat ze een voor een de handdoek in de ring gooiden. Binnen een jaar was er van het vaste team niemand meer over en draaide de gesloten jeugdzorginstelling volledig op zzp’ers.
‘Check en dubbelcheck’
Geen van de mannen die deze donderdag terechtstaan, werkte bij iHub, maar uitzonderingen zijn ze geenszins. Deze acht zijn ‘het topje van de ijsberg,’ benadrukt de officier van justitie. Dat ligt in lijn met cijfers die de Inspectie maandag 20 februari naar buiten bracht. In een jaar tijd is het aantal meldingen van diplomafraude in de zorg ‘ruim verdubbeld’ naar 96 en kwamen er elf meldingen binnen over zorgverleners met een valse Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Daarvan zijn in elk geval acht aan het rollen gebracht door PIDZ. Dit bemiddelingsbureau kreeg in 2019 in de gaten dat sommige medewerkers valse papieren inleverden. Hoewel directeur Sandor Brouwer benadrukt dat deze mannen mogelijk ook elders stonden ingeschreven, beaamt hij dat zijn bemiddelingsbureau ‘slachtoffer is geworden’ van frauderende zzp’ers.
‘Check en dubbelcheck wie je in huis haalt. Neem geen genoegen met kopieën’
Tijdens de zitting blijkt dat bij PIDZ de alarmbellen gingen rinkelen toen een medewerker een vreemd lettertype op een VOG zag. Na controle bleek het document vals. Daarna controleerden PIDZ zijn hele bestand aan zzp’ers. PIDZ deed aangifte van valsheid in geschrifte door acht zzp’ers, informeerde de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd en verwijderde de acht uit het systeem.
Sindsdien controleert het bemiddelingsbureau alle papieren scherper. Zo legt het VOG’s onder een blauwe lamp, checkt het diploma’s op authenticiteit bij DUO, moeten zzp’ers hun identiteit op kantoor komen bevestigen en vraagt het zorginstellingen of iemand daar, voor aanvang van een dienst, nog een keer de legitimatie checkt. ‘Zodat een persoon die registreert, niet een ander in zijn plaats kan sturen.’
Maar dat is niet per se de taak van bemiddelingsbureaus. In haar oproep aan zorginstellingen benadrukt de Inspectie dat zorginstellingen zelf verantwoordelijk zijn voor de medewerkers die zij inzetten. ‘De wetgever heeft deze verantwoordelijkheid nadrukkelijk bij u neergelegd. Wij blijven het belangrijk vinden dat u alle medewerkers screent op de juistheid van identiteit, diploma’s en certificaten, en op registraties.’
De officier van justitie spreekt de zorginstellingen tijdens de zitting rechtstreeks aan: ‘Check en dubbelcheck wie je in huis haalt. Neem geen genoegen met kopieën.’
Ze voegt de daad bij het woord nadat de advocaat van Ait El H. ineens met een diploma begint te zwaaien: bewijs dat zijn cliënt inmiddels wél gediplomeerd is. ‘Hij vond het werk schijnbaar zo leuk dat hij ervoor is gaan studeren,’ zegt zijn advocaat.
Ait El H. volgde intussen een zorgopleiding aan particulier onderwijsinstituut Capabel. Net als Zakaria. Beiden noemen het adres van de school, maar kunnen niet beschrijven hoe het gebouw er van binnen uitziet. De officier pakt het diploma van Ait El H. aan: ‘Dit is een diploma verzorgende mbo-3. Ik kan niet zien of het echt is.’
Syriëganger met jeugdzorgdiploma
Diploma of niet, dat poetst Aits strafblad van twaalf pagina’s niet schoon. Sinds zijn dertiende heeft hij zich schuldig gemaakt aan diefstal, inbraak, verduistering en huiselijk geweld. Dat de officier dit strafblad meeweegt in de strafeis vindt de advocaat niet eerlijk. Zijn cliënt had weliswaar in 2020 nog ingebroken in een auto, maar dat was niet om er rijk van te worden: hij loste er een conflict mee op. De andere delicten stammen van voor 2013 en zijn ‘jeugdzondes’.
De twee afwezige verdachten hebben allebei een bijzonder verleden. Mohamed el A. is een veroordeeld Syriëganger: hij zat acht maanden vast. Zijn broer Youssef, die donderdag als laatste op de rol stond, kreeg een taakstraf voor het financieren van terrorisme: hij maakte geld over naar zijn broer, de inmiddels gesneuvelde jihadist Abdelkarim, leider van Jabhat al-Nusra, een groep die aan Al Qaida was gelieerd.
‘Voor mijn gevoel was ik bekwaam en had ik de juiste intentie om in de zorg te werken’
Beide mannen hebben daadwerkelijk een opleiding in de zorg gevolgd waarmee ze in de jeugdzorg kunnen werken. Dat wil zeggen: indien ze een Verklaring Omtrent het Gedrag kunnen overleggen, want die is vereist. In het geval van de broers was het document vervalst.
Hoe goed de acht jongemannen elkaar kennen, wordt niet helder donderdagochtend in de Rotterdamse rechtbank. Wel is duidelijk dat sommigen bekend met elkaar zijn.
Zo werden Zakaria en Mostapha (verdachte 7) samen veroordeeld voor ‘grootschalige online oplichting’. Ait, Zakaria en Mohamed gebruikten dezelfde VOG, van de laptop van Mohameds collega geplukt. Mostapha gebruikte de VOG van Youssefs vrouw, net als Soufian en Youssef zelf.
Ait El H., Zakaria R. en Mohamed El A. hebben alle drie dezelfde VOG gebruikt, van een collega van Mohamed. Die collega heeft verklaard dat hij zijn laptop weleens door Mohamed liet gebruiken. Op die computer stond zijn Verklaring Omtrent het Gedrag.
Youssef El A., Mostapha A. en Soufian El A. hebben de VOG van Youssefs vrouw gebruikt.
Ook Abdessamad F. en Moulay Abdelkarim A. hebben een oude VOG van Mohamed El A. gebruikt. Mostapha en Zakaria kennen elkaar eveneens. Zij zijn allebei eerder veroordeeld voor ‘grootschalige online oplichting’. Tijdens de zitting vertelde Zakaria dat hij daarvoor 36 maanden heeft vastgezeten. Mostapha moest elf maanden de gevangenis in.
Hoe ze aan al die vervalste papieren kwamen, houden ze zonder uitzondering zeer vaag. ‘Via via,’ zeggen de meesten, of: ‘Het zoemde rond.’ Abdessamad is nog het meest concreet: ‘Links en rechts had ik gehoord dat je kon werken in de zorg en dat dat allemaal wel geregeld kon worden.’
Abdessamad had geen strafblad, maar heeft toch een valse VOG ingeleverd. De rechter vraagt hem wat daar mis is gegaan: ‘Ik zie niets in uw dossier waardoor u geen VOG kon krijgen.’ Hij antwoordt: ‘In het café waar ik zat, werd genoemd dat je zo aan de slag kon in de zorg. Toen werd voorgesteld om dat via een neppe VoG te doen. Het is allemaal niet zo erg, werd gezegd.’ De officier wil weten wat hij ervoor heeft betaald. ‘Dat weet ik niet meer.’ Hééft hij ervoor betaald, vraagt ze. ‘Geen idee.’ En wie gaf hem de valse papieren? ‘Dat weet ik niet.’
Na de zitting vraagt Follow the Money het Openbaar Ministerie of het onderzoekt of er sprake is van een criminele organisatie. Daarop komt het antwoord dat ‘hier in het belang van het onderzoek geen mededelingen over worden gedaan’.
Gewoon aan het werk
Waar drie mannen in elk geval over de juiste opleiding beschikken, geldt dat niet voor de overige vijf. Sommigen waren weliswaar begonnen aan een zorgopleiding, maar maakten die niet af. ‘Wel heb ik stage gelopen en cursussen gedaan,’ zegt Mostapha. ‘Voor mijn gevoel was ik bekwaam en had ik de juiste intentie om in de zorg te werken.’
De rechter wil weten hoe hij nu zijn geld verdient. ‘Ik werk nu nog steeds in de zorg,’ antwoordt hij. ‘Via persoonsgebonden budget. Over mijn verleden ben ik eerlijk. Het is aan mijn cliënten om mij in te huren of niet. Zo ben ik teruggekomen in de zorg.’
Als het aan de officier van justitie ligt, komen Ait, Zakaria, Mohamed en Abdessamad voorlopig niet meer in de zorg aan de bak: ze eist een beroepsverbod van vijf jaar.
‘Ik dacht: papiertje vervalsen, aan de slag in de zorg, why not?’
Maar hoe moet dat dan, vraagt Abdessamad zich hardop af. ‘In mei begin ik aan een opleiding voor sociaal werk.’ Hij is niet de enige die nog in de zorg wil werken. Zo liet Youssef verstek gaan omdat hij aan het werk is – in de zorg. ‘Heeft meneer nu dan wel een geldige VOG?’ wil de officier weten. ‘Bij mijn weten wel,’ antwoordt Youssefs advocaat. De officier zucht. ‘Als ik meneer nu zou inzetten, zou ik zeker zijn documenten controleren.’
Ook Ait protesteert tegen een beroepsverbod: ‘Dan ben ik weer terug bij af. Alsof mijn benen gebroken zijn. Dan ga ik weer domme opties zoeken om aan geld te komen.’ Hij had net zijn leven een beetje op de rit, vertelt hij. Hij heeft een vriendin, er is een kind op komst. Dat dit zulke grote gevolgen zou hebben, had hij werkelijk niet gedacht. ‘Ik dacht: papiertje vervalsen, aan de slag in de zorg, why not?’
Die middag volgt de uitspraak. Dat de mannen documenten hebben vervalst om in de zorg te kunnen werken, vindt de rechter ‘extra laakbaar’. ‘Onbevoegden mogen geen zorg verlenen aan kwetsbare mensen. Zij moeten erop kunnen vertrouwen dat hun hulpverleners de juiste kwalificaties hebben. Uw acties zijn in dat opzicht als zeer ernstig te duiden, want ze ondermijnen dat vertrouwen.’
De rechter legt taakstraffen op tussen de 80 en 150 uur, met voorwaardelijke celstraffen van één tot twee maanden, met een proeftijd van twee jaar. Gezien die proeftijd volgt er geen beroepsverbod. Welgeteld één advocaat is gebleven voor de uitspraak. Geen van de mannen is blijven wachten.
Een vals diploma kopen is een koud kunstje. Eén keer zoeken op Google levert een rijke oogst op aan websites die doen alsof een diploma kopen heel gewoon is. In het oog springt diplomaverkoop.com, dat zichzelf aanprijst als ‘de eerste echte leveranciers [sic.] van diploma’s in Nederland’.
De site waarschuwt omstandig voor oplichters in de diplomaverkoop. Boven een rijtje websites ‘Bekende Oplichters’ staat: ‘Het is in deze branche moeilijk om ons te onderscheiden van echte oplichters en daar maken deze mensen gretig gebruik van.’
Op vragen verstuurd naar het e-mailadres volgt al snel antwoord. Ja, de site verzorgt ook zorgdiploma’s: mbo en hbo. Op de vraag hoeveel diploma’s de site verkoopt en hoeveel daarvan zorgdiploma’s zijn, komt het antwoord: ‘We kunnen helaas geen enkele informatie delen over voorgaande klanten.’
Wel vertelt deze persoon, die zijn naam niet noemt, dat een diploma 650 euro kost. Het gaat dan om mbo en hbo, want ‘universitair doen we sinds een aantal maanden niet meer’.
Met deze praktijk is niks mis, vindt de (persoon achter de) website. ‘De wet schrijft voor dat het kopen van een diploma geen strafbaar feit is, het gebruiken van het document is daarentegen wel strafbaar.’
Toch staat de site vol met testimonials waaruit blijkt dat de tientallen tevreden klanten geen diploma kopen met de intentie dat ingelijst aan de muur te hangen. ‘Trotse eigenaar van een diploma HBO Accountancy. Ik heb mijn gesprek al ingepland,’ schrijft C. Jefferson op 1 oktober 2022. De meest recente testimonial is gedateerd op 13 februari 2023. ‘Top werk geleverd!,’ juicht ene Freddy. ‘Mooie diploma binnen.’
22 Bijdragen
Bart Klein Ikink 6
Margot Smolenaars 3
Bart Klein IkinkJohn Janssen 4
j.a. karman 5
John JanssenLouis Simons 1
Laat de zorg weer haar eigen opleidingen verzorgen.
De zorg als onderwijsinstituut, daar waar de verantwoordelijkheid ligt.
En haal het dus weg bij allerlei onderwijs en opleidingsinstituten.
Erika Frijmann
Louis SimonsWillem Timmer 4
Kennelijk geen diep besef hoe in de NL cultuur waarde wordt gehecht aan onafhankelijk vaststellen of iemand opgeleid en bekwaam is. Dat doen we misschien wel iets teveel, maar dit loopt de spuigaten uit. Ook opvallend: type banen die ze zoeken zijn vooral begeleiden van, praten met etc cliënten. Maar geen fysieke zaken als wassen, aankleden etc. toch vreemd dat die instellingen dit soort types inzetten. Kennelijk kan je daar een tijdje interessante lopen doen en heeft men het heel laat door. Wat bij mij dan de vraag oproept wat de normale zorg in zo'n instelling voorstelt. waarom? Omdat het via een afwijkend lettertype bij het bemiddelingsbureau ontdekt werd en niet door de instelling(en) waar de "expertise" ingezet werd tegen een waarschijnlijk vorstelijk tarief. Gaat OM dat nog terugeisen trouwens?
Hoe een maatschappij naar de afgrond aan t glijden is...... zorgelijk, heel zorgelijk.
Margot Smolenaars 3
Willem TimmerWillem Timmer 4
Margot SmolenaarsPim Te
Willem TimmerAls dat niet je bedoeling was, zou ik zelf liever denken in individuele personen die, naar mijn idee onwenselijke, waarden, te weinig zelfreflectie of een verstoord (arbeids)ethos hebben. Groet, Pim
Willem Timmer 4
Pim TeDaarmee los ik het probleem ook niet op. Het zou mijn probleem ook niet worden want ik vroeg altijd om diploma's, en dat deed PZ ook. individuele personen klinkt heel politiek correct maar lijkt hier toch meer een groep. trek uw conclusie al geldt dat natuurlijk nooit voor iedereen in een bepaalde groep. niet alle Ajax supporters gaan los op Feyenoord supporters of omgekeerd. Blijft uiteindelijk een zaak van individuen maar in het artikel lijkt t toch een groep. of lees je dat anders?
Joep Teunissen
Co Stuifbergen 5
Of dat de werknemer/ZZP'er een web-link naar een web-site van de overheid krijgt, die hij/zij delen kan (of niet)?
(en natuurlijk is mogelijk een verkeerde link te sturen, dus een werkgever moet zien dat een adres als www.overheid.com niet van de overheid is)
Xavèr Co 1
Co StuifbergenDus de werkgever(s) van deze veroordeelden hebben de boel ook niet helemaal goed geregeld.
Judith Spanjers 2
Xavèr CoGerard van Dijk 6
1. Geen aantoonbare affiniteit met de zorg
2. Spreek de vaktaal onvoldoende
3. Las nog geen vakbladen of vakliteratuur
Vond dat pittige eisen. Heb er twintig jaar aan gewerkt om er alsnog aan te voldoen. In 2018 en 2019 nogmaals gesolliciteerd werd weer afgewezen terwijl ik alles zeer goed gedocumenteerd had. Werd ik letterlijk ook nog als “mislukt” bestempeld. In 2020 inmiddels 51 jaar oud solliciteerde ik nogmaals maar ditmaal liet ik mijn herstel verleden op 3 jarige leeftijd achterwege en werd ik wel aangenomen. Het was een relatief korte periode dat ik moeilijk aan werk kon komen en zocht hulp. Echter daarvoor moet je iets mankeren. Werd ik ineens ontoerekeningsvatbaar, handelings-en wilsonbekwaam verklaard. Was eerst geschokt, maar dit blijkt voor iedere zorginstelling de normale standaard te zijn. Blijkt dat de zorg maar een zeer beperkte kijk op de patiënten te hebben, maar 15%. Cliënten verliezen standaard hun autonomie in de zorg. Ook de zorgmedewerkers is het onmogelijk om autonoom te kunnen werken. Terwijl autonomie een mensenrecht is die in ons rechtstelsels niet verankerd blijkt te zijn. Volgens het juridisch loket bepaalt de zorginstelling in hoeverre cliënt en zorgverlener autonoom mogen handelen.
Nog een paar maanden te gaan voordat ik mijn diploma na 25 jaar kan behalen. Het voelt voor mij heel onveilig om in de zorg te werken en dat eigenlijk per definitie iedere cliënt zijn autonomie verliest stuit mij erg tegen de borst.
Er zijn ook genoeg voorbeelden dat mensen zonder diploma het beter doen. Sterker nog er zijn instellingen die zelfs de voorkeur geven aan onopgeleide zorgmedewerkers. Voordeel daarvan is dat de cliënten dan wel hun autonomie behouden. De mogelijkheid krijgen om een menswaardig bestaan te leiden.
Hannie Groen 5
Gerard van Dijkhans van rheenen 7
Hannie Groenhans van rheenen 7
https://www.rijksoverheid.nl/wetten-en-regelingen/productbeschrijvingen/inzage-big-register
Monique Schilders
Papier is geduldig. Ook voor “professioneel” geschoolde medewerkers binnen de gesloten GGZ. Waar in nood mensen van de bewaking worden ingezet om “de rust op de afdeling te bewaren”. Terwijl de medewerkers op de computer in dossiers het gedrag van cliënten vastleggen. Terwijl de crisisinterventieplannen van de cliënten ongelezen in de kast blijven, de medicatie verhoogd wordt en isolatie toegepast. De inzet van macht camoufleert de onmacht. Net zo lang als het geld blijft stromen. Zo gaat het systeem aan zijn eigen succes ten onder. Ik snap wel dat ex gedetineerden het verschil niet zien tussen wat zij doen en wat de zorgprofessionals doen. De cliënten merken het verschil nauwelijks. Als ze dat wel doen, vinden ze nergens gehoor. Het systeem is dood, leve het systeem!
Peter van der Zwaag
Op een gegeven moment was de stagiaire op papier (LinkedIn en website zorginstelling ) zelfs directeur!
Na onze melding is hij ineens van het toneel verdwenen, is er meerdere keren gewisseld van eigenaar, directie en personeel en vervolgens gaan ze vrolijk weer verder..op oude voet. En de gemeente en ggz kijken toe, weten er van en doen er niets aan. Het raakt hun immers niet persoonlijk.
hans van rheenen 7
Soms worden persoonlijk feiten vastgesteld, waarvan je wéét dat er iets niet klopt, maar het aan de kaak stellen, bijvoorbeeld direct bij een zorginstelling, is meteen een grotere stap. Je loopt risico's, hebt misschien een jurist nodig, wordt uitgesloten en/of aansprakelijk gesteld enz.
Met het lidmaatschap bij FTM is er de mogelijkheid om een voorval anoniem te melden (naam alleen bij de redactie bekend) met de vraag of een gemeld feit mogelijk een landelijke structuur heeft en dit niet opgevallen is.
De wettelijke klokkenluidersregeling vrijwaart je niet (genoeg) om "gedoe" buiten de deur te houden. Journalisten kunnen op een andere manier onderzoek/melden.
M.a.w. FTM is in mijn ogen een waardevolle onafhankelijke regeling voor leden, die ook actief willen meedoen zonder in een onbekende of onoverzichtelijke molen terecht te kunnen komen.