Verzekeraar Nationale Nederlanden (NN) – onderdeel van ING – delft opnieuw het onderspit in een procedure bij het Kifid. De uitspraak kan grote financiële gevolgen hebben voor NN. Want de breed toepasbare uitspraak treft ruim een half miljoen beleggingsverzekeringen, ook wel woekerpolissen genoemd. De potentiële claim is vermoedelijk 2,5 miljard groot, zo schreef FTM eerder. Lees hier de nieuwe uitspraak waar Nationale Nederlanden in het ongelijk wordt gesteld. Advocaat Adriaan de Gier, die namens gedupeerden optreedt, is opgetogen over de uitkomst. ‘We gaan zoveel mogelijk mensen mobiliseren om zich aan te melden.’ Hij schat de gemiddelde schade per polis op zo'n 6000 euro. Uniek is dat De Gier bezig is de claims te verkopen aan een buitenlands hedgefund. Gedupeerden krijgen zo eerder een schadevergoeding, terwijl het hedgdefund de zaak met NN uitvecht bij de rechter. ‘Gesprekken over de verkoop van de claims lopen,’ stelt de advocaat. Mocht het tot een verkoop van de claims komen, dan zou dat voor Nederland een noviteit zijn.  

De woekerpolisclaim

De zaak draait om het verzwijgen van de zogeheten eerste kosten in de algemene voorwaarden van de polis. Het Kifid stelde eerder dat de verzekeraar jegens de klant ‘tekort is geschoten in haar informatieplicht door hem niet op duidelijke en begrijpelijke wijze te informeren over de eerste kosten.’ De verzekeraar mag dus geen kosten in rekening brengen die onderling niet zijn afgesproken, luidt de conclusie van de tussenuitspraak, die volgens het Kifid op dit punt identiek zal zijn aan de einduitspraak. NN hanteert al sinds 1990 “Voorwaarden van Verzekering”, die alleen spreken van ‘administratie- en beheerskosten’. Hierin zijn de ‘eerste kosten’, waaronder de provisie voor de tussenpersoon, doelbewust weggelaten, terwijl het om flinke bedragen gaat. Uit brieven over de verschillende kostensoorten die de onderneming zelf heeft verstuurd, blijkt dat ongeveer 10 procent van alle, over de gehele looptijd te betalen premie opgaat aan eerste kosten. Nationale Nederlanden heeft al aangekondigd tegen de uitspraak van het Kifid in beroep te zullen gaan. Gezien de mogelijke schade, is de kans groot dat het tot jarenlange procedures komt. Zo krijgt de woekerpolisaffaire die in 2006 ontstond, een nieuw hoofdstuk. De affaire startte toen bleek dat verzekeraars hoge, verborgen kosten rekenden zonder klanten daarover deugdelijk voor te lichten. Verzekeraars proberen de affaire achter zich te laten door het uitvoeren van de compensatieregelingen, waarvoor Nationale Nederlanden 365 miljoen euro opzij heeft gezet. Dat is waarschijnlijk niet genoeg. Vervelend voor ING is dat het bezig is met het voorbereiden van een beursgang van de verzekeraar. Het is de vraag hoe de juridische onzekerheid over de claims de beursgang beïnvloedt.