Jan-Hein Strop

Zorgverzekeraar Menzis belooft bij schuldinning ‘respect’ te hebben voor klanten en betalingsproblemen zo veel mogelijk te voorkomen. Dat beleid zou zich moeten uitstrekken tot het gedrag van huisdeurwaarder GGN. Maar daar komt in de praktijk weinig van terecht, zeggen sociaal raadslieden en een strenge rechter in Maastricht. ‘Menzis gaat er hard in.’

Eelke van Ark

Meer behandelingen voor minder geld, is dat niet de droom van alle zorgverzekeraars? Blijkbaar niet: GGZ-instelling Momentum liet Follow the Money meekijken in haar moeizame pogingen om een deugdelijk contract te bemachtigen. Twee van de Grote Vier waren niet bereid om zelfs maar over het scherp geprijsde aanbod in onderhandeling te gaan.

Joris Heijn

Zorgverzekeren is vorig jaar een stuk minder lucratief geworden. Het resultaat op de basisverzekering is met 25 procent gedaald en de marge op de aanvullende verzekering is vrijwel geheel verdampt. Beleggingswinsten hielden de totale winstdaling nog beperkt tot twaalf procent, blijkt uit een inventarisatie van Follow The Money. 'De vette jaren zijn wel voorbij.'

Eelke van Ark

Een groeiende groep huisartsen weigert voor 2015 een contract te tekenen met de zorgverzekeraar. Alle vier de grote verzekeraars zijn inmiddels in conflict met huisartsen.